御岳山 宿坊うつぼや荘
お問合せ電話番号 0428-78-8462(受付時間 10:00~20:00)

よくあるご質問

施設、アメニティ、客室についてのご質問

 インターネットは利用できますか?

インターネットの設備はございません。

 館内で喫煙はできますか?

客室内であれば、特に制約は設けておりません。

お食事についてのご質問

 アレルギーがある場合など、食事内容は対応してもらえますか?

可能な限りの対応を致します。事前にお気軽にご相談下さい。

 朝食、夕食の時間について教えてください。

基本的に夕食6時~、朝食8時からとなります。(若干の変更は可能ですのでお気軽にご相談ください。)

料金についてのご質問

 合宿などでの団体利用の場合、宿泊内容は相談できますか?

はい。食事内容、料金などお気軽にご相談ください。

 子供料金について教えて下さい。

小学生は大人料金の80%となります。乳児、幼児につきましては、食事・布団の有無などにより料金が変わります。詳しくは、お気軽にお問い合わせください。

 表示価格は税込みですか?

税込み価格です。

チェックイン・アウトについてのご質問

 チェックイン、アウトの時間を教えて下さい。

チェックイン15:00はから、アウト10:00はとなります。

 チェックイン前・後に、荷物預かりをしてもらう事は可能ですか?

はい、可能です。(貴重品に関しましては、ご自身での管理をお願い致しております。)

ご予約についてのご質問

 予約はどのように行いますか?

お電話で直接お願い致します。

 予約をキャンセルしたいのですが、キャンセル料は発生しますか?

当日連絡なしの場合は、宿泊料金の100%頂いております。前日までにご連絡いただければキャンセル料は不要です。(団体様はこの限りではありません。)

 クレジットカードは使用できますか?

クレジットカードは使用できません。

 キャッシュレス決済は可能ですか?

対応致しておりません。